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Dal 2008 i clienti di Conrad.de ricevono consigli d’acquisto sulle televisioni, sulle stampanti, sui computer portatili, sulle macchine fotografiche digitali e sui navigatori satellitari.
Neckermann.de utilizza la tecnologia SMARTASSISTANT in 20 categorie di prodotti, dall’elettronica di consumo agli elettrodomestici, semplificando notevolmente il processo di vendita. Dal 2007 anche la sussidiaria Neckermann.at sta usufruendo dei vantaggi che piattaforma SMARTASSISTANT offre in termini di aumento di fatturato e tasso di conversione.