Troviamo il prodotto adatto a ogni cliente.
SMARTASSISTANT comunica con i propri utenti concentrandosi sui loro bisogni reali senza interporre inutili e complessi filtri di ricerca. L’utente è guidato verso il prodotto che più si adatta ai suoi bisogni come se fosse affiancato da un reale assistente alle vendite.
Aumento del tasso di conversione da 0,5 a 6%
SMARTASSISTANT aumenta sensibilmente il tasso di conversione nelle diverse categorie di prodottiAbbiamo sviluppato ottime capacità nel riconoscere cosa è importante per il cliente e misuriamo costantemente l’efficacia di SMARTASSISTANT. Il risultato: rispetto ad altri strumenti, il nostro online product advisor raggiunge un aumento del tasso di conversione da 0,5% a 6 punti percentuali. Tale miglioramento è differente per diverse categorie di prodotto, distinguendo tra entry point della transazione e i target groups. Di conseguenza il tasso di conversione può aumentare dal 30% al 70%.
Aumento del fatturato fino al 20%
Un ottimo investimento: SMARTASSISTANT aumenta il tuo fatturato.L’efficacia di SMARTASSISTANTè oggettivamente quantificabile. Dopo la sua integrazione, i nostri clienti ottengono un aumento del fatturato fino al 20% nei loro negozi online. Con l’appropriata integrazione e un look gradevole, SMARTASSITANT è rapidamente ammortizzabile e produce un ritorno sull’investimento positivo nell’arco di dodici mesi.
Reali consigli d’acquisto invece di filtri
Ottimi consigli e un metodo di comparazione chiaro guidano i vostri clienti nel processo di acquisto.Non abbandoniamo gli utenti tra filtri e opzioni di ricerca. Gli utenti meno esperti non sono a proprio agio con questi strumenti, soprattutto quando la gamma prodotti è particolarmente estesa. SMARTASSISTANT si comporta come un vero e proprio commesso: attraverso un dialogo interattivo,i clienti sono guidati passo dopo passo ad acquistare i prodotti che meglio si adattano alle loro esigenze. SMARTASSISTANT evidenzia i bisogni nascosti, illustra la relazione tra le richieste del cliente e le alternative di prodotti. Il risultato: i clienti si sentono più sicuri e confidenti nei confronti dell’acquisto online, incrementando notevolmente la customer satisfaction.
Riduzione dei resi fino al 10%
Consigli migliori nel processo di scelta e massima trasparenza al momento della decisione di acquisto comportano una riduzione di ordini errati e resi.I resi sono una spiacevole realtà nel mondo e-commerce.Per quanto siano necessari, al fine di fornire al cliente un buon livello di convenienza e sicurezza nell’acquisto, molti possono essere evitati. Infatti, informando efficacemente i clienti sulla compatibilità tra le loro esigenze e le caratteristiche dei prodotti, fornendo loro adeguate alternative nella fase iniziale del processo di acquisto, i resi - possono essere notevolmente ridotti. SMARTASSISTANT riduce i resi fino al 10%, migliorando allo stesso tempo profitti e customer satisfaction.
Consigli di acquisto online per (quasi) tutti i prodotti
Le Raccomandazioni per l’acquisto online sono efficaci per moltissime categorie di prodotti, dai materassi alle televisioni, dalle biciclette alle stampanti.I consigli di acquisto online sono di grande utilitàquando i clienti si trovano a dover scegliere all’interno di una vasta offerta di prodotti o tra articoli con svariate caratteristiche. La grande flessibilità di SMARTASSISTANT è testimoniata dalle sue applicazioni di successo presso i nostri clienti. Con ampi margini di personalizzazione, può essere adattato alla perfezione all’aspetto del vostro negozio online. Potrete inoltre integrare SMARTASSISTANT con una sola linea di codice HTML..
Crea con facilità il tuo product advisor
Offriamo un product advisor semplice e immediatamente funzionante: il product advisor è una built-in feature della nostra piattaforma SMARTASSISTANT.In pochi passi potete creare voi stessi un online product advisor mediante la nostra piattaforma SMARTASSISTANT, indipendentemente dalla categoria di prodotto o dal campo di applicazione. Vi basterà caricare il database dei vostri prodotti, creare il product advisor e integrarlo grazie al link HTML generato automaticamente. La nostra completa documentazione di video introduttivi vi guiderà attraverso il setup e la configurazione. Richiedete ora la vostra prova gratuita!
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Definizione del concept, implementazione, configurazione, customizzazione del design e continua ottimizzazione... – ci prendiamo noi cura di tutto.Abbiamo anni di esperienza nello sviluppare online product advisors. Volete affidare lo sviluppo del vostro online product advisor a un gruppo di professionisti? Con una semplice richiesta, il nostro Professional Services Team dedicato e i nostri SMARTASSISTANT Solution Partners saranno lieti di assistervi. Si prenderanno cura di ogni aspetto, dalla definizione del concept dell’advisor al setup, dalla continua ottimizzazione a tutto ciò di cui avrai bisogno per sfruttare a pieno la nostra tecnologia.